インターネット上には多数の会社の公式ホームページを探すことができますが、その中には顧客関係管理ツールをシステムとして販売する会社も沢山あります。クラウド型で使える便利さと機能性を充実させていることで、各社の営業社員にとっては役立つツールとして使うことができます。オフィスのパソコンだけではなく、スマートホンやタブレットにも対応する顧客関係管理ツールはあり、用途は顧客1社に対して会社情報や名刺からのデータ、バイヤーの氏名、商品の卸し単価、既に納入をしている商品など沢山の情報をインプットすることができます。特に卸し単価の場合は同一の商品であっても取り引き先によって異なる単価で卸していることも多いので、瞬時に単価率を確認できる便利さがあります。

商品を販売する会社では、随時新商品が入荷されることが多いのですが、取り扱いアイテム数が多い会社の場合、全ての営業社員が把握しているかと言えば、決してそうではありません。この場面でも顧客関係管理ツールを車内全員で共用することにより、商談に成功した事例と商品、その顧客先の情報を確認できることで、効率の良い営業を行うことができます。新商品においても一斉に情報を共用することができるようになるので、営業社員が外出していても随時新しい情報を確認できることでタイムリーな商談を成功させられる可能性が高くなります。一々会社に戻らなくても出先で情報を共有するツールは、大切な時間を無駄にしないメリットがあります。

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